Project omschrijving

Algemene IT voor Avicom

De vraag

Deze firma met vestiging in Laarne en Brussel zocht iemand om te helpen bij de algemene IT-ondersteuning. Het bedrijf heeft geen interne IT-afdeling of persoon maar heeft wel af en toe nood aan ondersteuning of hulp. Dit gaat van algemene support, installatie van computers tot aanpassingen aan hun website of e-mail instellingen.

Aanpak

De klant kan vragen altijd doorgeven en alles wordt zo snel mogelijk opgelost. Enkele voorbeelden van problemen waarmee deze klant geholpen werd zijn bijvoorbeeld de website die overgezet werd naar een nieuwe hosting in eigen beheer, verscheidene Office 365 issues die opgelost werden en algemene IT-support  bij het installeren van nieuwe computers of het instellen van nieuwe mailboxen.