Project omschrijving
Consulting voor Beka-Cookware
De vraag
Deze firma uit Oostrozebeke was op zoek naar een nieuwe IT-manager. In die tussenperiode hadden ze nood aan iemand die kon assisteren op IT-vlak.
Dit ging voornamelijk over het uitbouwen van rapporten bovenop hun bestaande ERP-omgeving en support bij diverse MS-SQL gerelateerde issues. Daarnaast werd de klant ook bijgestaan in de zoektocht naar een nieuwe IT-verantwoordelijke.
Aanpak
Alle vragen werden steeds gebundeld en via mail doorgegeven. Zo konden diverse rapporten aangemaakt worden en werd de nodige support gegeven.
Dit kon allemaal vanop afstand, waardoor ze steeds vlot geholpen waren en makkelijk de periode zonder IT-verantwoordelijke konden overbruggen. Na het vinden van een nieuwe IT-verantwoordelijke werd er ook nog een degelijke kennisoverdracht gedaan, zodat de nieuwe persoon vlot kon opstarten.